Frequently Asked Question (FAQ)

Apa itu BengkelBro?

BengkelBro adalah platform servis dan perawatan mobil yang membantu anda menjadwalkan reservasi jasa reparasi dan inspeksi kendaraan di bengkel mobil umum terpercaya, sistem pengingat yang membantu Anda menjadwalkan servis kendaraan Anda, dan buku servis digital yang membantu Anda menyimpan sejarah servis kendaraan anda di bengkel mobil afiliasi kami. Kami bekerjasama dengan bengkel mobil umum terpercaya dan dapat diandalkan yang tersebar di seluruh wilayah Tangerang Selatan.

Apa manfaat menggunakan BengkelBro?

Sebagai pemilik mobil, banyak sekali tanggung jawab yang harus kita lakukan untuk melakukan servis dan perawatan mobil antara lain: mencari bengkel mobil yang bisa menangani masalah mobil, mengingat kapan waktunya untuk melakukan servis mobil berkala, dan menyimpan sejarah servis mobil sebagai bukti saat ingin menjual mobil. BengkelBro membantu menjawab kesulitan dari tanggung jawab pengguna dalam mengelola servis mobil-nya dengan 3 fitur utama:

  1. Search & Booking Service 
    Tidak perlu pusing mencari dimana bengkel yang bisa menangani servis mobil yang dibutuhkan, seperti: ganti ban mobil, tune-up, ganti oli, hingga turun mesin semuanya bisa ditemukan di direktori BengkelBro. BengkelBro membantu anda menemukan dan menjadwalkan servis mobil berdasarkan: merk dan model mobil anda, servis mobil yang dibutuhkan serta kesediaan waktu dan lokasi yang anda inginkan. Caranya, klik “Booking Sekarang” pada laman depan BengkelBro.

  2. Service Reminder 
    Setelah anda selesai melakukan booking di BengkelBro, sistem kami akan mengingatkan anda sebelum waktunya jadwal servis Anda. Setelah itu, kami juga akan memberi pengingat rekomendasi servis berikutnya sehingga Anda tidak perlu mengingat atau menyimpan kartu oli lagi. Kami adalah asisten pribadi anda, yang akan mengingatkan kapan waktunya servis mobil.

  3. Service Record 
    Mobil anda bawakan ke bengkel, kemudian data-data servis mobil anda akan terekam di Akun anda. Informasi seperti: spareparts yang diganti, servis yang dikerjakan, dan informasi bengkel akan tersimpan dengan baik. Fitur ini juga dapat digunakan jika mobil anda terdapat lebih dari satu, setiap mobil dapat memiliki service record-nya sendiri.

Apakah saya harus membuat akun untuk melakukan reservasi di BengkelBro?

Anda tidak harus membuat akun jika ingin melakukan reservasi dengan segera. Tinggal klik “Booking Sekarang”, anda dapat mengikuti 3 langkah mudah melakukan reservasi. Pertama, mengisi form service yaitu informasi mengenai merk dan model mobil, servis mobil, jadwal dan jam reservasi, serta lokasi servis mobil yang anda inginkan. Kedua, sistem pencarian bengkel akan merekomendasikan beberapa pilihan bengkel yang dapat menangani servis mobil sesuai kebutuhan yang anda pilih di langkah pertama. Silahkan pilih bengkel yang anda inginkan. Ketiga, lakukan konfirmasi data pribadi seperti: nomor telefon dan email anda.

 

Agar memudahkan proses reservasi Anda yang berikutnya, kami menyarankan anda melakukan registrasi / sign up di: https://bengkelbro.com/page/signup. Dengan melakukan sign up, anda dapat menyimpan informasi kendaraan di Garasi, menyimpan data pribadi saat melakukan reservasi, dan mendapatkan service record di akun anda yang dapat diakses 24/7. Nikmati berbagai manfaat di BengkelBro sekarang juga dengan melakukan sign up.

Bagaimana proses pembayaran di BengkelBro?

Pembayaran untuk booking (datang sendiri) atau self-service:
Pengguna terhormat yang telah melakukan reservasi di BengkelBro, dan memilih untuk membawa sendiri kendaraannya ke bengkel dapat membayar di bengkel mitra tersebut (Cash on Merchant).  

Pembayaran untuk valet service:
Pengguna terhormat yang memilih layanan valet service dapat memilih 2 metode pembayaran yaitu: Pay-First atau Pay-Later. Sebelum mobil dibawa ke Bengkel, anda akan menerima invoice estimasi biaya untuk servis mobil anda. Jika anda memilih Pay-First, maka anda dapat melakukan transfer via Bank BCA sejumlah estimasi biaya untuk servis mobil anda. Lebih atau kurang bayar akan dikembalikan kepada Anda. Jika anda memilih Pay-Later, maka anda dapat melakukan pembayaran setelah mobil anda dikembalikan sampai ke tangan.